今週のQ&A

Q 前払金(※1)は、別のアカウントに移動できますか?

  A. 前払金は、同じ広告管理ツール内のアカウント(ディスプレイ広告、検索広告)間で
    移動できます。


 - 検索広告」から 「ディスプレイ広告」、
  「検索広告」から 「検索広告」アカウントに前払金を移動する場合


 - ディスプレイ広告」から 「検索広告」、
  「ディスプレイ広告」から 「ディスプレイ広告」アカウントに前払金を移動する場合



(※1)前払金とは、お客様がアカウントに実際に入金した金額のことです。

【注意】
 ※前払金の移動手続きは、管理者(Yahoo!プロモーション広告の管理者権をもつ担当者)のみ可能です。
 ※移動した前払金は、取引明細に「前払金移動による出金」「前払金移動による入金」と表示されます。
 ※キャンペーン特典などの特別調整金は移動できません。
 ※前払金移動は、正規代理店のお客様はご利用になれません。ご了承ください。
 ※アカウントのご利用状況によっては、前払金の移動ができない場合があります。



「検索広告」アカウントから前払金を移動する場合

■全額を移動する
検索広告の前払金全額をディスプレイ広告、もしくは検索広告アカウントに移動できます。

【注意】
 ※事前に検索広告のアカウントを7日間 配信停止にする必要があります。

  アカウントの配信設定を「オフ」にしてから7日間(168時間)経過後に全額移動が可能です。
   アカウントの配信設定(オン/オフ)の変更(ヘルプ)


全額移動の操作手順は、前払金を全額移動する(ヘルプ)をご参照ください。

■前払金の一部を移動する
検索広告の前払金の一部をディスプレイ広告、もしくは検索広告アカウントに移動できます。
一部移動の操作手順は、前払金移動について(ヘルプ)をご参照ください。

「ディスプレイ広告」アカウントから前払金を移動する場合


■全額を移動する
ディスプレイ広告の前払金全額を検索広告、もしくはディスプレイ広告アカウントに移動できます。
【注意】
 ※事前にディスプレイ広告のアカウントを配信停止にする必要があります。

  アカウントの配信設定を「オフ」に変更後、すぐに全額移動が可能です。
   アカウントの配信設定(オン/オフ)の変更(ヘルプ)


全額移動の操作手順は、前払金を全額移動する(ヘルプ)をご参照ください。

■前払金の一部を移動する
ディスプレイ広告の前払金の一部を検索広告、もしくはディスプレイ広告アカウントに移動できます。
一部移動の操作手順は、前払金移動について(ヘルプ)をご参照ください。

■前払金の移動不可期間
※毎月1日から数日間は、前払金の移動手続きができません。
 前月分の「月次ご利用明細」表示後に前払金移動が可能になります。

残高移動ができない期間


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